真情献桑榆 大爱暖夕阳——访河南新郑市现代康乐园老年公寓总经理吴国玺

个人简介

吴国玺，新郑市现代康乐园老年公寓总经理吴国玺。上世纪60年代出生于河南省新郑市新村镇张垌村，高中毕业后从事过木工、园艺、长途运输数十年。后来萌发了从事养老行业的想法，便毅然转行，将全部精力都投入到养老行业。2010年，经新郑市民政局特批，吴国玺按标准筹建了一家集健身、娱乐、医疗，护理、食宿为一体的现代化养老院。10多年来，他先后开办了新郑市现代康乐园、新郑市常青树养老院、新郑市老家护理院等三家养老院，他秉持“一切为老人着想，竭诚为老人服务”的宗旨，用自己的辛勤汗水将这里建设成了老人们颐养天年的快乐家园，老年公寓被河南电视台评为“尊老爱老文明单位”，吴国玺本人也获得了新郑市“十佳敬老爱亲模范”。

12年前，他缘何放弃体面舒适、衣食无忧的运输行业，一脚跨进这个苦、脏、累、压力大的养老行业?

12年间，小到吃喝拉撒，大到求医买药、送终善后，他为何能每天像保姆一样照顾着一群毫无血缘关系的老人？

12年后，他为何能不忘初心、一往情深地敬老爱老，与自己开办的三家养老院数百位老人不离不弃？

泥巴裹满裤腿、汗水湿透衣背。他是谁？为了谁？为何要这样做？他就是河南新郑市现代康乐园老年公寓总经理吴国玺。

让我们走进河南新郑市现代康乐园老年公寓，感受吴国玺那份“夕阳”下的至爱。

大爱孝老从不悔

春秋如烟，战国似火；历史悠久、底蕴深厚。这里拥有8000年的裴李岗文化，5000年的黄帝文化，2700年的郑韩文化……自唐代起，每年的农历三月初三，华夏子孙都会来到新郑寻根拜祖，这里被奉为“全球华人拜祖圣地，中华民族精神家园”。这里就是黄帝故里——河南新郑。

一方水土养一方人。这里孕育了中华人文始祖轩辕黄帝、春秋名相子产、战国思想家韩非、唐代大诗人白居易、宋代中国古建筑学鼻祖李诫、明代政治家高拱等历史文化名人，如今，新郑这片热土依然人杰地灵、英模辈出。

上世纪60年代，吴国玺出生于河南省新郑市新村镇张垌村一个普通家庭。这里培育了他坚韧不拔、吃苦耐劳的性格。因为勤奋踏实、为人厚道，高中毕业后做过木工、园艺等工作，深耕运输行业数十年，经常辗转奔波于湖南、湖北、广东、广西等地，虽然很辛苦，但他干一行爱一行，风里来雨里去，十几年如一日，很快积累了第一桶金，过上了衣食无忧的生活。

谈起从事养老行业的缘由，吴国玺说是因受亲戚的影响。当时，家里有一个脑梗瘫痪的亲戚，轮流照顾苦不堪言。吴国玺找养老院期间，发现新郑本地养老院非常稀少。吴国玺考虑到随着老龄化社会的到来，今后会有越来越多的家庭都有这样的需求，他就萌生了做养老的想法。

听说他要办养老院，当时他的亲戚朋友都非常不理解，认为他放着好好的运输行业不干，偏偏选择又苦又累的养老行业。但吴国玺不是这样认为，他发现当时报纸上登了很多国家重视养老的政策，并且本地养老基本是一个空白，最关键的一点，就是想发自内心的想替老人分忧，照顾那些无家可归甚至孤苦伶仃的老人！

为了办养老院，他辗转了好几个地方找养老场所，最终选择好了场地。当然，对于养老行业，吴国玺是个门外汉。为此，他走访了多家养老院，既取到了“真经”，学习了别人的先进经验，同时也看到了很多养老院存在场地小、条件差、规范化管理缺失等问题。而他要做的就是，汲取经验，接受教训，创出新路。

经过前期认真的走访、调研、考察和准备，2010年6月，吴国玺毅然将他多年来相依为伴的、跑长途运输的大货车卖掉，又在亲朋好友的帮助下，筹集到80余万元资金，办齐了所有手续，创办了新郑市第一家证照齐全的养老机构，即新郑市现代康乐园老年公寓。公寓坐落于郑新路与中兴路交叉口西500米，距城北2000米，交通位置优越，是经新郑市民政局特批按标准筹建的一家大型养老公寓。2010年重阳节这天，新郑市现代康乐园老年公寓如期正式开业。开业当天，就迎来了开门红，当天即入住了11个老人，这对他是最好的鼓励。不过，他也深知入住的这11个都是失能老人，接下来，等待他的将是更大的挑战。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程，吴国玺为了老人的晚年，自己再苦再累都无怨无悔。

辛勤付出苦亦甜

坚持，不仅需要毅力，更需要一种品格；孝心，不仅需要行动，更需要一种大爱。

“开业之初，是最艰难的时候。”吴国玺说道。因为缺乏经验的同时也缺乏护工，白天尚可，到了晚上呼叫铃声一个接一个，把吴国玺忙的不可开交。护工不够的时候，他就带着全家人一起上岗，亲自照顾老人，忙碌时一天只能睡五六个小时。吴国玺介绍，因为伺候老人是个辛苦活，很多人都不愿意做护工，除非是家庭困难或是特别有爱心的人才行，因此，他的养老公寓一度面临护工人手不够的窘境。每逢这种困难的时候，他和家人就也充当了护工的角色，洗脸、端茶、递水、喂饭他们对老人像亲人一样照顾得无微不至。在精心伺候公寓里老人的同时，他还经常抽空到别的养老公寓学习经验，并且扩大宣传。不过，他非常清楚，金杯银杯不如老人们的“口碑”。“院里的老人就是我的老人，老人的事情就是我的事情，老人的需要就是我的工作。＂吴国玺是这样说的，同时也是这样做的，他将满腔热情都投入到了对老人们的照顾上去。

功夫不负有心人。吴国玺对老人们的悉心照顾赢得了老人们的好口碑，让老人们都“乐不思蜀”。就这样，一传十，十传百，前来新郑市现代康乐园老年公寓入住的老人越来越多，而其中半自理和不能自理的老人也越来越多，护理强度十分大。

“我干这行，干的是良心活。我所做的一切，对得起我的良心。＂吴国玺问心无愧地说道。就这样，吴国玺用真诚换来了老人的信任，赢得了老人家属们的放心，也得到社会的认可，公寓入住率直线上升，目前入住率达到百分之九十多，入住老人100多个。同时由于他对自己的护工们也真心相待，把他们当亲人看，靠着口碑宣传，护工队伍也壮大起来，完全能满足入住老人的需求。在吴国玺和他的团队的努力下，经过10多年的辛勤耕耘，新郑市现代康乐园老年公寓渐渐走上了正轨，实现了现代化规范式管理。

目前的新郑市现代康乐园已发展成为集健身、娱乐、医疗，护理、食宿为一体的现代养老院，采用宾馆式管理、医院式看护、亲情式服务的科学管理模式。院内设有100多张床位，有单人间、双人间、多人间多种房间供选择，24小时淋浴，电视、电脑、空调、暖气、桌柜、沙发等一应俱全。有专职营养配餐师为老人量身配制餐饮美食，有健身器械供老人康复锻炼，有专人负责为老人洗涤衣服、床单、被褥，清洁个人卫生等。在医疗保健上有高级护理员定期为老人测体温、量血压，同时为每个老人建立了专属的健康档案，老人的身体状况都在监控之中。除了日常生活的细心呵护以外，吴国玺也特别关心老人们的精神需求：一是长期订阅最新的报刊供老人阅览；二是配备自动麻将机、象棋、扑克等供老人们娱乐；三是提供各种乐器，有文艺室供老人吹拉弹唱，并且每周都会安排娱乐团来院献艺。这些都是为了丰富老人们的精神生活，让他们老有所依，老有所乐。

无私大爱写真情

爱心善行与天地同在，福乐事业随日月生辉。“做好养老事业就是我的梦想！”数年来吴国玺用自己坚定信仰和无悔担当迎着“夕阳”奔跑，向着朝阳前行，用“润物细无声”的凡人善举让“老吾老以及人之老”的中华传统美德折射出绚丽的光彩。

目前，吴国玺已经在新郑市开办了三家养老院，除了新郑市现代康乐园，另外两家是新郑市常青树养老院和新郑市老家护理院。新郑市常青树养老院是经市民政局核准成立的一所民办非企业单位,养老院位于新郑市中华路与万邓路交叉口向西100米，暖泉湖社区最北头，紧邻新郑新区收 费站。 此处交通便利,环境安静舒适,非常适合老年人居住。养老院建于2011年4月,2012年5月1日投入使用,占地约5481平方米,建筑面积约3237.55平方米。新郑市老家护理院是在工商部门注册、民政部门备案的一家养老机构，老家护理院是位于新郑市区(光明街21号)的一家养老机构，只接受介助级和介护级老人，内设单人间，双人间，多人间。房间有空调、电视、热水器，独立卫生间，全棉床上用品。院内设有安全扶手、娱乐室、投影厅、电梯，安装有监控和呼叫装置，设有净水系统，全天开水供应。本院有十多年的管护经验，有爱心护理团队，采用医疗式的护理，定期为老人洗头、洗脚、洗澡、理发，定期为老人量血压、测血糖，提供心理咨询，建立健康档案……

春风化雨、润物无声。吴国玺的付出让老人看在眼里、记在心里，处处感受到春天般的温暖。采访中，吴国玺讲了这样一个故事，养老院有一位植物人，尽管不会说话，但头脑清楚。每年春节前，其家属都会在腊月二十八九给他抬回去过年。有一次在抬的途中，老人拍着担架让停下来，示意工作人员拿纸拿笔，竟然写下好几段句子，字里行间充满着对吴国玺和护理人员的感激之情。像这样的例子不胜枚举，正是因为吴国玺和他的团队的不懈努力和用心付出，新郑市现代康乐园老年公寓不仅得到老人的肯定，更得到新郑市民政局的充分肯定，同时也被河南电视台评为“尊老爱老文明单位”，吴国玺本人也获得了新郑市“十佳敬老爱亲模范”的殊荣。

谈起十多年从事养老的感受，吴国玺深有感触地表示，目前老龄化社会日趋严重，很多独生子女无力承担护理任务，老人今后去养老院是大趋势。但从事养老绝对不是一蹴而就的，养老院要想长久，光凭热心是不够的，必须有一套完善的运营机制。尽管当前居家、旅居、医养结合等养老养模式如雨后春笋，但这些都必须根据老人的身体状况，如果护理量大的，最终还要回归到机构养老。

银丝潮”已悄然降临，但这未必是国家难以承受之重。吴国玺呼吁，养老行业是一个非常不容易的行业，所以媒体的正确宣传引导很重要，出现问题的都是极少数的养老院，媒体要做好正面宣传引导，形成良好的氛围。同时政府政策要落到实处，真正解决养老院的难题，这样养老院才能越来越好，逐步解决老龄化的问题。

涓涓细流可汇成浩瀚的大海，丝丝爱意可照亮广漠的夜空，只要人人都献出一点爱，这美好的人间将一次次被感动。吴国玺数十年如一日以对老人的无私之爱，舍小家为大家，用他博大的胸怀及责任，深深感动着郑韩大地，更是把敬老爱老作为自己的终身事业，谱写了一曲大爱无疆的时代赞歌。（文/张茜）

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