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携程网云南游项目禁止记者报名 河南等多地人也被限

时间:2017-01-18 16:45:01 来源:法制晚报

携程网云南游项目禁止记者报名,河南等多地人也被限

携程网云南游项目禁止记者报名,河南等多地人也被限

#法制晚报讯#(记者 蒋举)春节长假马上就要到了,很多市民都在网上寻找性价比高的行程,而携程旅游网页一则云南游的项目中明确规定记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人禁止参团。

2017年1月18日,一位湖南醴陵的孙姓市民给《法制晚报》记者打来电话,称想去 云南旅游 ,用手机携程报名参团,却遇到歧视性条款,他的籍贯地,属于不被接受的地区之列,并称“你们记者也跟我一样,被限制参团”。

法晚(微信公号ID:fzwb_52165216)记者点开了孙先生提供的携程网旅游项目网页,在一份“西双版纳+九乡+普洱6日5晚三飞5星级酒店”的旅游产品的“预定须知”内,网页上明确规定:“本产品不接受记者……揭阳人、焦作、驻马店、醴陵客人”。

对此,记者以想要参团的旅客身份致电携程网。携程旅游人工客服按照网页查询后,承认确实有该项目和该条款,但表示该条款内容是产品提供商的要求,希望记者与该旅行社联系,并告知了一个400的服务电话。

该号码转接供应商“昆明康辉永恒旅行社”。该旅行社的客服解释称,该限制是因为那几个地方的人,办机票没有优惠。客服说:“你填上身份证,人家就知道你是哪里籍贯的。”

法晚(微信公号ID:fzwb_52165216)记者随即又追问:“那记者被限制是怎么回事?”该客服坦言:“有些记者不是来旅游的,都是来找事的。”

中 国航空法律服务中心首席专家张起淮律师驳斥了旅行社客服的理论,称航空公司以前确实有黑名单的说法,那是针对个人威胁航空安全行为的一种预警,但是对几个 地区的人员“没优惠”的歧视性条款,肯定不可能。航空运行是一种公共服务,出现选择性服务和地域歧视就是侵犯了人格尊严权,是违法的。

“你 们都在网上见过云南导游骂游客被拍的视频吧”。一位不愿意透露姓名的旅游业高管胡先生告诉《法制晚报》,低价团、购物团导游强迫购物骂游客被偷拍上了新 闻,在云南不是一起了,而记者作为新闻从业者又是以“随手拍为天职”,该团中限制的几个地方的人,要么是被认为不愿意花钱购物,要么是原来拍摄并举报旅行 社的“活跃人群”,很可能是因此而不被接受。

胡先生还说,旅行社组团的时候,忌讳旅游业同行参团是真的,另外还可能对年龄过高的游客有限制,但这样限制记者和地域的团殊为不妥。

胡先生希望旅游者,在报名参团时,不要在产品列表中选择报价低于成本价的团,这种团旅行社往往在购物环节创造利润,消费者如果坚持不购物,可能会产生利益冲突。(来源:法制晚报)

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