儿童手表惊现成人猥亵内容!故意犯罪还是监管失责

近日，一个购买了360“巴迪龙”儿童智能手表的用户在自媒体发布了一张来自巴迪龙APP页面上的截屏。360“巴迪龙”儿童智能手表的AI系统(人工智能，即Artificial Intelligence)在与该用户未成年的孩子进行聊天互动时，出现了极为恶劣成人猥亵词语，给孩子造成了严重的心灵创伤，如图

据360方面透露的信息来看，360“巴迪龙”智能手表是一款专门针对未成年人开发的移动智能终端，通过该智能终端，家长可以对孩子的行踪、活动进行比较全方位的监控、管理，保护孩子的人身安全。

然而，360“巴迪龙”智能手表出现的成人猥亵内容不仅完全背离了消费者购买的初衷，甚至对消费者造成了严重的精神伤害。家长们对此也表达了自己的愤怒：

随着互联网技术的发展，电子科技产品已经不是成人用户的专利，大量的商家将目光锁定在儿童市场，各种儿童智能手表、儿童手机、儿童AR智能硬件纷纷走上台面。

在一段时间内，这类产品的集中出现的确满足了家长在照顾孩子上的各种具体需求，但是，产品质量的良莠不齐以及市场监管秩序的缺失造成了儿童侵权事件的不时发生。

据国家工商总局公布的信息，从2015年6月至2016年5月，全国工商和市场监管部门在儿童用品质量监管工作中，共查处违法案件5579件，案值达1004万元，其中违法经营暴力、色情、恐怖、低俗、粗俗等不健康内容的儿童玩具占了非常大的比例。

360“巴迪龙”儿童手表目前在国内销量极大，据公开的信息显示，巴迪龙智能手表在同类产品中的销量排名全国第一，总销量早已超过千万。然而，与庞大销量与消费者不匹配的则是商家的责任心，巴迪龙智能手表具有“智能语音问答系统”，该系统是360引以为傲的人工智能技术、搜索技术在儿童硬件的具体应用，然而，作为开发者的360公司未能尽到对该款产品的审慎义务，对众多不良信息不能做到100%筛选，从而对儿童用户造成严重的伤害。

广大家长用在为孩子选购电子科技产品时也应当多方比较和斟酌，不能单纯地以商家的宣传信息作为唯一的考量要素，同时，在孩子因为这类不符合安全生产标准的商品侵害时，也应当积极保存证据，为维权做好准备。当然，这类电子科技产品具有极高的专业性，完全依靠家长的监管是不可能排除对儿童的众多危险的，因此企业的良心应当是维护儿童安全的第一道防线。